เนื่องจากวันนี้ (22/10/2014) ช่วงเวลาเกือบสองทุ่ม ได้ขึ้นรถเมล์ฟรี สาย 82 จากตรงข้ามเมเจอร์ ฮอลลีวู้ด ตรงสุขสวัสดิ์ และโดยปกติจะต้องโทรหาทางบ้านให้ออกมารอรับ จะได้ไม่ต้องยืนรอตรงป้ายรถเมล์ที่ค่อนข้างเปลี่ยวในยามกลางคืน แต่พอกำลังกดโทรหาทางบ้าน พนักงานขับรถกลับตะโกนเสียงหงุดหงิดประมาณว่าป้ายบอกไม่เห็นป้ายที่แปะบอกหรอว่าห้ามใช้โทรศัพท์ ซึ่งป้ายนั้นแปะอยู่ตรงกระจกฝั่งตรงข้ามคนขับ พอโดนตะโกนใส่จึงได้วางสายก่อนที่ทางบ้านจะรับ และทางบ้านได้โทรกลับมาถามว่าจะให้ไปรับที่จุดไหน จึงได้พูดด้วยเสียงที่ค่อนข้างดังว่าให้พ่อมารับตรงแยกสายแปดหก แล้วรีบวางสายไป เพราะพนักงานขับรถยังคงตะโกนว่าไม่หยุด บอกว่าเขามีกฎทำไมไม่ทำตาม แล้วพอถึงป้ายที่จะต้องลง รถก็จอดเลยป้ายไปไกลด้วย ทำให้เมื่อกลับมาบ้าน ต้องขอกลับมาสอบถามเพื่อความเข้าใจ และขอเสนอแนะความคิดเห็นดังนี้ค่ะ - อยากทราบว่าป้ายของทางขสมก. และนโยบายนี้ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อไหร่คะ และมีการประชาสัมพันธ์แล้วหรือยัง เพราะดิฉันรวมถึงครอบครัว ใช้บริการรถโดยสารทั้งรถร้อนและรถแอร์ทุกวัน ไม่เคยเจอป้ายประกาศกฎนี้มาก่อน เพิ่งได้เจอวันนี้เป็นวันแรก อย่างวันนี้เองก็ขึ้นรถโดยสารทั้งสาย 25, 195 ก็ไม่เจอป้ายดังกล่าวค่ะ และป้ายดังกล่าวติดอยู่ที่ด้านหน้ารถ หากคนยืนบังกันแน่น ก็ไม่สามารถทราบถึงข้อความบนป้ายได้ค่ะ ถ้าจะบังคับใช้จริงๆ (ซึ่งก็ไม่เห็นด้วยในเรื่องนี้) ก็ควรประกาศให้ประชาชนรับทราบโดยทั่วกันนะคะ - ในกรณีการใช้โทรศัพท์บนรถโดยสาร อย่างการรณรงค์ที่ทางขสมก.เคยรถณรงค์ ในเรื่องการไม่ใช้โทรศัพท์ระหว่างขึ้นลงรถ สามารถเข้าใจได้ เพราะเป็นอันตรายกับทั้งผู้โดยสารที่ใช้และคนรอบข้าง การรณรงค์นี้ดีมากนะคะ สนับสนุนให้รณรงค์อย่างต่อเนื่อง แต่ในกรณีนี้ บนป้าย (เท่าที่อ่านทันและที่พนักงานขับรถตะโกนบอกนะคะ) คือห้ามใช้โทรศัพท์เลย เรียกง่ายๆว่าหยิบขึ้นมาก็ผิดแล้ว ถ้าจะบอกว่าเป็นเพราะการใช้โทรศัพท์เป็นการรบกวนผู้อื่น และอาจเกิดอันตรายได้ แต่ว่าก็ไม่ใช่ทั้งหมดไม่ใช่หรือคะ อย่างในกรณีที่ผู้โดยสารต้องติดต่อธุระสำคัญ หรือต้องโทรหรือใช้โซเชี่ยลเน็ตเวิร์คติดต่อแจ้งอะไรต่างๆ (ซึ่งในปัจจุบันการติดต่อทางโทรศัพท์เพิ่มมากขึ้น และทางขสมก.เองก็กำลังมีโครงการ Free Wi-Fi โดยมีที่รถโดยสารปรับอากาศแล้วด้วย มันดูขัดกันกับกฎที่เจออันนี้นะคะ) เขาไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้จนกว่าจะลงจากรถอย่างนั้นหรือคะ ขอเสนอแนะว่า หากมีการกระทำที่สร้างความรำคาญหรือรบกวนผู้โดยสารคนอื่น พนักงานขับรถหรือพนักงานเก็บค่าโดยสารสามารถตักเตือนได้ และให้ทางสังคมช่วยกันตัดสิน อย่างเช่นว่าถ้าคนที่โดนตักเตือนยังทำอยู่ คนอื่นก็ช่วยกันตักเตือนเพื่อให้สังคมเป็นระเบียบเรียบร้อยขึ้นไม่ดีกว่าหรือคะ เพราะการบังคับให้ใช้ในทุกกรณีมันค่อนข้างจะมีผลสองด้านนะคะ ซึ่งผู้โดยสารที่ต้องการใช้สิทธิขั้นพื้นฐานในการใช้โทรศัพท์อาจจะลำบากได้ค่ะ รบกวนขอความกระจ่างในเรื่องนี้ด้วยนะคะ ขอบคุณที่รับฟังปัญหาของผู้โดยสารค่ะ :)