วันนี้ดิฉันใข้บริการรถเมล์สาย 79 เลขรถ 6-56030 คุณพี่กระเป๋ารถเมล์ชื่อ คุณภาคภูมิ (อ่านนามสกุลไม่ทัน) ดิฉันขึ้นจากสยาม ไปลงที่เชิงสะพานปิ่นเกล้า(ฝั่งพระนคร)ค่ะ ช่วงเวลาที่ขึ้นรถเป็นช่วงที่รถติดหนักมากจากระยะสยามไปถึงเซ็นรัลเวิลด์ ฝนก็ตก และผู้โดยสารก็หนาแน่นมากค่ะ ซึ่งตลอดทาง คุณภาคภูมิทำงานอย่างยิ้มแย้ม สุภาพ และไม่แสดงอาการหงุดหงิดเลย ตั้งแต่ผู้โดยสารก้าวขึ้นรถ คุณภาคภูมิก็ทักทายว่า เชิญเลยครับ สวัสดีครับ ก้าวระวังครับ, ระหว่างทาง คุณภาคภูมิบอกชื่อจุดลงทุกป้าย ไม่มีขาดตกบกพร่อง ทำให้ผู้โดยสารเตรียมตัวลงที่ป้ายได้ทัน เพราะหลายคนต้องแทรกตัวออกมาที่ประตู, เมื่อกำลังจะก้าวลงจากรถ ก็บอกว่า ขอบคุณมากครับ เชิญครับ ระวังรถทางซ้ายครับผม ฝนตกระวังลื่นครับ เป็นต้น ดิฉันประทับใจในการบริการที่แสดงถึงจิตใจรักการบริการของคุณภาคภูมิมากค่ะ จึงอยากจะขอแสดงความชื่นชมไปถึงคุณภาคภูมิ ดิฉันหวังว่าคำชื่นชมนี้จะเป็นหนึ่งในกำลังใจที่ช่วยสนับสนุนให้คุณภาคภูมิรู้สึกภูมิใจ ในการทำงานอย่างดีมากๆ ด้วยทัศนคติที่ดีต่ออาชีพ และจิตใจรักการบริการแบบนี้ ต่อไปค่ะ :)