ขอตำหนิอย่างรุนแรงเรื่องการตอบกลับของเว็บบอร์ด เนื่องด้วยมีผู้ใช้บริการจำนวนมากที่ต้องการทราบข้อมูลในเรื่องการโดยสารและการสอบถามเส้นทาง แต่เท่าที่ทราบมาและได้เห็นมาจากเว็บบอร์ดเป็นจำนวนมากนั้น ผู้ให้บริการกลับไม่สามารถตอบคำถามได้ ซ้ำยังไล่ให้ไปโทร 1348 อีก แล้วอย่างนี้จะมีเว็บไว้เพื่ออะไร ถ้าไม่สามารถตอบคำถามได้ ก็ปิดไปเลย เสียเวลาแทนคนที่เข้ามาสอบถามแล้วกลับไม่ได้คำตอบ และการกระจายข้อมูลข่าวสารและประชาสัมพันธ์ช้ามากๆ เพจกลุ่มคนที่สนใจเรื่องรถเมล์บางเพจยังทำได้ดีกว่านี้อีก เป็นรัฐวิสาหกิจที่ทำงานได้ไร้ทิศทางเป็นอย่างมาก สู้บริษัทเดินรถเอกชนบางบริษัทยังไม่ได้เลย จนตอนนี้เริ่มมีกลุ่มคนบางคนซึ่งเป็นคนนอก และมีความรู้ในเรื่องเส้นทางรถโดยสารทุกสาย ต้องมาตอบคำถามแทนพวกคุณ โปรดปรับปรุงระบบการบริการด้วย!!!