เนื่องจากกระผมรีบมากในช่วง 7.30น วันอาทิตย์ที่ 2 พย.2557 รถเมล์สาย60 หมายเลขข้างรถ2-66388 ทะเบียน 12-6297 กทม. มาถึงพอดี กระผมจึงขึ้นไปนั่งปกติ กระเป๋ารถเมล์ ก็เดินมาเก็บค่าโดยสารผมคนแรก ผมจึงหยิบธนบัตร100บาท ยื่นให้ กระเป๋ารถเมล์จึงโวยวายลั่นรถ ว่าไม่มีทอน แถมซ้ำยัง กระชากเงินจากมือ ไปด้วยความไม่พอใจ สักพักมีผู้โดยสารมากขึ้น กระเป๋ารถเมล์จึงนำเงินทั้งหมดมาทอน ด้วยท่าทีที่ไม่พอใจ จนผู้โดยสารทั้งหมดมองมาที่ผมด้วยความตกใจ… สิ่งที่อยากจะถามคือ 1. ทำไมกระเป๋าถึงไม่มีความเตรียมพร้อมเรื่องการทอนเงิน บางครั้งไม่มีเงินทอนจนถึงขนาดไล่ผู้โดยสารลงรถก็มี 2. ไม่เข้าใจ ว่าทำไมกระเป๋ารถเมล์คันนี้ถึงต้องมาอารมเสียใส่ผม เพราะว่าเขาไม่มีเงินทอน ไม่ทราบว่าจุดนี้มันสมควรหรือ? 3. องค์การขนส่งฯ จะมีหลักการลงโทษและแก้ไขอย่างได้บ้าง