จอดให้ตรงป้าย

โพสต์โดย ทอมทอม เมื่อ พ, 2560-09-20 20:29
ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
ขอเสนอแนะอบรมเจ้าพนักงาน ให้มีสติฟังเสียงกริ่ง และจอดรถให้ตรงป้ายคะ ในวันนี้ดิฉันลงกดกริ่งก่อนถึงป้ายรถเมล์ แต่กลับจอดเลยไป 1 ป้าย ทำให้ดิฉันต้องเดินย้อนกลับมา ซึ่งเสี่ยงต่อการเกิดอันตราย เช่นวิ่งราว เป็นต้น ซึ่งระหว่างของ 2 ป้ายรถเมลนี้ค่อนข้างไกล และมืด แต่ถ้าสงสัยว่าทำไมไม่นั่งรถเมล์ย้อนกลับมา อยากจะถามกลับทำไมผู้โดยสารต้องจ่ายงเงินเพิ่มเพื่อขึ้นรถเมล์ย้อนจากการที่ขับเลยป้าย ถ้าเกิดอะไรขึ้นมา ทางขสมก.ยินดีชดเชยค่าเสียหายหรือไม่ จึงรบกวนอบรม หรือหาวิธีที่ทำให้จอดไม่เลยป้าย ขอบคุณคะ

งานบริการประชาช...

พฤ, 2560-09-21 09:48

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถ ขสมก. ทุกคน ให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ และคอยดูแลผู้โดยสารขึ้น-ลง ให้เรียบร้อยทุกครั้ง หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งไปไหน เบอร์ข้างรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถจะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ