ร้องเรียนสาย 131

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
เนื่องจากวันที่ 13 มิถุนายน 2566 สาย 131 เวลา รถต้องออก 18:00 น. แต่รถไม่ออกเนื่องจาก พลขับ กับประเป๋ารถ มีปากเสียงกันหรือเถียงกัน กวนกันกวนกันมา จนจากรถที่ต้องออก 18.00น.ตรงเวลา เลทเวลาออก 18.16 น. คำถามเลยค่ะ 1. เวลาผู้โดยสารใช่เวลาล้อเล่นกันไหมคะ 2. นายท่า ไม่มีอำนาจในการสั่งการลูกน้องเลยหรอคะ นั่งดูผู้โดยสารยืนรอเฉยๆ 3. ถ้าไม่พร้อมทำงาน เปลียนเที่ยวขับรถเที่ยวบ๊วยก็ได้ค่ะ หรือพักยาวๆไปเลยก็ได้ค่ะ 4. จากอายุและประสบการณ์ ของพลขับกับกระเป๋า ควรมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ค่ะ ไม่ใช่เพราะอายุจะออกตามอารมณ์ตามใจ ถ้าไม่พร้อมทำงานลองรับคนใหม่ๆเข้ามาก็ได้ค่ะ น่าจะมีวินัยและความรับผิดชอบมากกว่าค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้เรียกพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริง หากพบว่าพนักงานกระทำผิดจริงจะลงโทษทางวินัยสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)