ร้องเรียน รถเมล์สาย 187

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขึ้นรถจากป้าย ม.หอการค้าไทย จะลงป้าย ม.ธนินทร "แจ้งกับพนง.เก็บเงิน พนง.รับเงินแล้วไปถามคนขับว่าจะเข้าไหม คนขับไม่ตอบ พนง.ถือเงินไว้สักครู่ผู้โดยสารท่านอื่นก็เริ่มมอง แล้วกระเป๋าหันมาถามว่าลงป้ายดอนเมืองได้ไหมค่ะ #ต้องตามใจคนขับ พึ่งรู้ว่าสมัยนี้พนง.เก็บเงินต้องตามใจคนขับ เวลาที่ขึ้นนะค่ะ 20.30น. วันที่20พ.ค.58 สาย187-18 ป้ายทะเบียน 15-4481 (ถ้าจะไม่เข้าก็กรุณาติดป้ายหน้ารถเหมือนแท็กซี่เลยค่ะ ว่าจะไปจุดไหนบ้าง ป้ายไหนยกเลิก แจ้งให้ถูกต้องไปเลยค่ะ ไม่ใช่ขึ้นไปเสี่ยงดวงเอาบนรถเอา #อยากให้บนรถมีข้อมูลของคนขับ และเบอร์ร้องเรียนค่ะ) นึกอยากจะส่งผู้โดยสารตรงไหนก็ส่ง ถ้าขับรถตามอำเภอใจแบบนี้ ก็เลิกเถอะค่ะ แนะนำ ขอบคุณมากค่ะ

เรียนท่านผู้ใช้บริการ จากที่ท่านร้องเรียนรถโดยสารประจำทางสาย 187 เบอร์ 18 ทะเบียน 15-4481 ขสมก.ได้รับเรื่องแล้ว และจะดำเนินาการประสานไปยังผู้ประกอบการรถเอกชนร่วมบริการสาย 187 ให้กำชับตักเตือนและอบรมพนักงานทั้ง พขร.และ พกส.ให้ตระหนักถึงการให้บริการที่ดีสาธารณะชน และมีความสนใจดูแลผู้โดยสารบนรถเป็นพิเศษ โดยเฉพาะพนักงานเก็บค่าโดยสารต้องมีการประชาสัมพันธ์ได้ในทุกๆเรื่อง ยิ่งหากเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับค่าโดยสารหรือการตัดระยะหน้าตั๋ว ต้องมีความเข้าใจและชี้แจงต่อผู้โดยสารได้ดี หากต่อไปยังไม่มีการพัฒนาไปในทางที่ดีและยังถูกร้องเรียนเข้ามาอีก ขสมก.จะพิจารณาลงโทษต่อไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ