เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด วิ่งรับส่งผู้โดยสารให้ถึงจุดหมายตามที่กหนด และเรียกพนักงานมาอบรมและว่ากล่าวตักเตือนและจะไม่ให้เกิดกรณีนี้ขึ้นอีก (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ