เรียนคุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานประจำรถ แล้ว รบกวนขอรายระเอียดเพิ่มเติมเช่น สาย/เบอร์รถ/ทะเบียนรถ/วันที่/เวลา/สถานที่ใช้บริการ หรือภาพถ่ายที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถอย่างชัดเจน เพื่อจะได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงและพิจารณาลงโทษอย่างถูกต้อง ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.