ไม่ทราบว่าพนักงานคนนี้ชื่อวิภาพร สุนนท์ชัย พอดีเหลือบเห็นป้ายชื่อที่หน้าอก บริการพูดจาไม่สุภาพ กิริยามารยาทไม่ดีเลย แค่ไปถามรถเมล์สายอะไรไปฉลองกรุง เมื่อวันก่อน การตอบคำถามของพนักงานดูเหมือนไม่ใส่ใจผู้บริการเลย เพียงแต่บอกให้รอเด่วจะประกาศเอง แล้วใครจะตรัสรู้ว่าสายไหนไปฉลองกรุง รถเมล์มีตั้งหลายสายไม่ได้มีสายเดียว บอกตรงๆดิฉันไม่ปรับใจการตอบคำถามของพนักงาน ถ้าไม่อยากตอบหรือไม่เต็มใจตอบก็ให้พนักงานคนอื่นตอบก็ได้ค่ะ ไม่ทราบว่าไปโกรธใครมา อยากให้ปรับปรุงกิริยามารยาทหน่อย เป็นผู้ใช้บริการก็อยากได้การบริการที่ดี หวังว่าควรจะอบรมพนักงานด้วยใช้กิริยาวาจาสุภาพ ปรับปรุงแก้ไขมารยาทในการปฏิบัติงานด้วยค่ะ