ออกมารอรถเมล์สาย 23 ตั้งแต่ 18.00 น. รอเกือบชั่วโมงกว่ารถจะมา คนก็แน่นแทบขึ้นไม่ได้ และขอแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรถคันใหม่ที่นำมาให้บริการ พื้นที่การจัดสรรไม่เหมาะสมเลยทั้งที่นั่งที่ยืน ราวจับ ไม่เอื้อต่อความสะดวกทั้งผู้ใช้บริการและกระเป๋ารถเมล์ และรถชุดใหม่นี้ไม่มี gps บอกตำแหย่งรถว่ามาถึงไหนแล้ว จึงไม่สามารถเปิดดูในแอปพิเคชั่นรถเมล์ได้ เพราะแอปนี้มีประโยชน์มากในการแจ้งให้ทราบว่ารถเมล์สายนี้จะมาถึงประมาณกี่โมง มีรถอยู่หรือไม่ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาคอยรถเมล์นานๆ ขอแนะนำให้นำรถยูโรของสาย 23 มาวิ่งเสริมเหมือนสาย 142 ที่นำรถใหม่และเก่ามาวิ่งด้วยกัน และสายอื่นๆ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว