วันที่​ 3 มิ ย​ 62​ เวลา​ 08.13​ น.เดินทางจากแม็คโครมหาชัย​ ไป​ เซ็นทรัลพระราม2 ด้วยรถโดยสาร​ปอ.68​ ทะเบียน​ 11-5383 พน.เก็บเงินค่าโดยสาร​(ผู้หญิง​ สวมแว่น​ ดูมีอายุ)​ คิดค่าโดยสาร 21​ บาท​ แต่ปกติตั้งแต่มีการปรับค่าโดยสารขึ้น​  ปอ.68​ทุกคันจะคิดเพียง​ 19​ บาท(จากเมื่อก่อน​ 17​ บาท)​ ทั้งไปและกลับ​ในเส้นทางเดิม ย้ำนะคะว่า​"ดิฉันนั่งไปกลับทุกวันในเส้นทางเดิม" ทั้งนี้ได้มีการแย้งกับ พน.แล้ว​ แต่พน.ยืนยันจะเก็บ​ 21​ บาท​พร้อมแจ้งว่า​ "ตามระยะทางด้านบนต้อง​คิด​ 21​บาทไม่ใช่​ 19บาท" ไม่ทราบว่าค่าโดยสารที่แท้จริงคือเท่าไหร่คะ? ถ้าดิฉันแย้งผิดยังไงขออภัยล่วงหน้านะคะ​ แต่ถ้าพน.เก็บเงินผิดจริง​ ยังไงรบกวนแจ้งมาตรฐานค่าโดยสารแก่พน.ท่านนั้นด้วยนะคะ​ เพราะถึงส่วนต่างจะแค่​ 2 บาท​ แต่แสดงถึงความหย่อนมาตรฐานของทั้งตัวบุคคลากรและองค์กรโดยรวมค่ะ​ ขอบคุณค่ะ