เมื่อวันที่ 10 เมษายน 2567 เวลา 7โมงเศษ ได้ขึ้นรถเมล์สาย 1013 ได้ให้เงินค่าโดยสารแบงค์ 100 ระบุว่าลงที่ ป้ายวัด 1 (วัดลานบุญ)แก่พนักงานเก็บค่าโดยสาร พนักงานทอนเงินมาให้ 4 บาท พร้อมใบเสร็จ 16 บาท แล้วพนักงานก็เดินกลับไปนั่ง ดิฉันคิดว่าไม่มีเงินทอนจึงไม่ได้พูดอะไร จนผ่านไป 2-3 ป้าย ยังไม่ได้นำเงินมาทอนอีก 80 บาท จนดิฉันเดินไปถามว่าเมื่อสักครู่ให้แบงค์ 100 แต่พนักงานเก็บค่าโดยสาร ยืนยันว่าตนมีเงินทอนเมื่อสักครู่ถ้าให้แบงค์ 100 ต้องทอนให้แล้ว แจ้งว่าเิฉันให้แบงค์ 20 ดิฉันยืนยันว่าให้แบงค์ 100 พนักงานไม่ยอมรับ แต่ดิฉันไม่โต้ตอบอะไรมาก เงิน 80 บาท จึงไม่ได้รับเป็นเงินทอนจากสิ่งที่ดิฉันต้องจ่าย แค่ 16 บาท ฝากเจ้าหน้าที่ส่วนกลางตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ รถเมล์ สาย 1013 เลขทะเบียน 12-4156