ดิฉันได้นั่งรถเมล์สาย 501 เป็นประจำ โดยขึ้นจากโลตัสนวมินทร์ ไปยังแยกลำสาลี ปรกติแล้วราคาจะอยู่ที่ 13 บาท แต่ครั้งนี้กระเป๋ารถเมล์ได้เก็บ 15 ซึ่งดิฉันก็ได้ทักท้วงไปแล้วว่า ไม่ใช่ 13 บาทหรอค่ะ แต่กระเป๋าได้ตอบกลับมาว่า โอ้ยย ลำสาลี ไปจากรามอยู่แหละ 15 บาท พูดประมาณ 2-3 ครั้งเห็นจะได้ จริงๆเงินแค่ 2 บาท ไม่ได้มากมาย แต่ที่เสียความรู้สึกคือ มาตรฐานการเก็บค่าบริการ คืออะไร?ถูกต้องไหม?ทำไรถึงเอาเปรียบผู้บริโภคเช่นนี้? เลขทะเบียนรถเมล์คือ 12-4895 หมายเลขข้างรถ 2-66077 เหตุเกิดวันที่ 23/9/2014 เวลาประมาณ 18.30-19.00