เมื่อวันที่ 13 ตุลาคมคม 2562 เวลาประมาณ 15.35 ได้ขึ้นรถสาย 510 ( อนุเสาวรีย์-ธรรมศาสตร์) หมายเลขข้างรถ 1-70331 หมายเลขทะเบียน 1-62093 คนขับเป็นผู้หญิง จากสวนจตุจักร มาลงที่ฟิวเจอร์พาร์ค แต่ระหว่างทางพนักงานขับรถก็มีการต่อว่าผู้โดยสารว่าบังกระจกบ้าง บ่นเรื่องอื่นระหว่างขับรถด้วยน้ำเสียงที่ไม่สุภาพ และยังขับรถโดยสารคุยโทรศัพท์ไประหว่างทาง เมื่อถึงช่วงเซียร์(จอดตรงบิ๊กซี) ได้หยิบโทรศัพท์ขึ้นมามาเล่น และคุยโทรศัพท์อีกครั้ง และเวลา 16.30 ถึงตรงฟิวเจอร์พาร์คก็ยังคุยโทรศัพท์อยู่ แล้วยังพูดกับผู้โดยสารว่า “ขึ้นลงเร็วๆด้วยค่ะ” (คิดว่าสมควรพูดมั้ยคะ?) พฤติกรรมที่คนขับคุยโทรศัพท์ระหว่างขับรถทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยได้ (ไม่แน่ใจว่าใส่หูฟังหรือป่าว แต่ก็ไม่สมควรทำเพราะทำให้เสียสมาธิในการขับรถ ก่อให้เกิดอุบัติเหตุตามมาได้ และถ้าเกิดเหตุขึ้นมาใครจะรับผิดชอบต่อชีวิตผู้โดยสารคะ?) รบกวนตรวจสอบและปรับปรุงด่วนค่ะ คาดว่ากล้องในรถน่าจะเห็นทั้งหมดนะคะ