สวัสดีคะดิฉันชื่อสาลี่ ทำงานที่สถานีโทรทัศน์ NBT และใช้บริการรถเมล์สาย 138 ท่าน้ำพระประแดง-หมอชิตใหม่ มาประมาณ 10 ปี แล้วคะ ดิฉันฯ มีความลำบากเมื่อรถเมล์สาย 138 ท่าน้ำพระประแดง-หมอชิตใหม่ เปลี่ยนเส้นทางการเดินรถจากเดิมที่เคยลงทางด่วนที่ดินแดง แต่ปรากฎว่าเมื่อวันที่ 25 กค. 67 ที่ผ่านมาได้ปรับเปลี่ยนไปลงที่อนุเสาวรัย์ชัยฯ แทน และให้ผู้โดยสารที่เคยนั่งสายเดิมให้ไปใช้บริการสาย 138 ที่มาจากราชประชา-หมอชิตใหม่ ซึ่งสายนี้มีคนใช้บริการเยอะมากอยู่แล้วพอไปใช้สายนี้ก็มีปัญหาคือขึ้นรถไม่พอเพราะคนแน่นมากกว่าจะได้ขึ้นบางทีต้องรอรถถึง 2 คันกว่าจะมาได้และรถที่มีวิ่งก็น้อย ดิฉันฯ จะไม่ว่าอะไรเลยถ้าอยากเปลี่ยนเส้นทางการเดินรถแต่ให้คำนึงถึงผู้โดยสารเดิมที่ไม่สามารถที่จะไปลงเส้นทางใหม่ได้เพราะรถติดมากๆๆๆและอ้อมมากกว่าจะถึงที่ทำงานก็ไม่ทันเวลาฉะนั้น ควรจะให้เอกชนสัมปทานเส้นทางหรือให้เพิ่มรถที่จะต้องไปใช้บริการ 138 ราชประชา-หมอชิตใหม่ ท่านไหมคะรถเมล์บางสายผู้โดยสารไม่มีขึ้นเลยรถโล่งมาก แต่ยังให้วิ่งอยู่ แต่อีกบางสายมากี่คันก็ขึ้นแทบไม่กลับจะมาปรับเปลี่ยนเส้นทาง ท้ายนี้หวังว่าเสียงเล็กๆ นี้จะไปถึงท่านขอให้ช่วยทบทวนปัญญาที่ดิฉันร้องเรียนมาด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ