เนื่องจากผู้ใช้บริการสามารถดูรถคันที่เข้าป้ายได้จาก VIABUS แต่เมื่อรถมาถึง มักไม่จอด หรือวิ่งขวา เข้าเลนจอดไม่ได้ จึงขอให้ ขสมก.กำชับ พขร.ให้ สังเกคุผู้โดยสารที่เขาตั้งหน้าตั้งตารอด้วย