รถเมล์147R หมายเลขทะเบียน16-8072 กระเป๋ารถเมล์ไม่มีมารยาท ชอบมองเหยียดผู้โดยสาร คนขับรถ ขับรถไว และเวลาขับรถ(เวลาเจอรถที่ขับไม่ดี)ชอบด่าด้วยคำหยาบคาย ซึ่งเหตุการ์ณที่กล่าวไปข้างต้น ตัวผู้โดยสารเองพบเจอทุกครั้งเวลาขึ้นรถคันนี้ ซึ่งทำให้รู้สึกไม่สบายใจและรู้สึกได้รับพลังงานแย่ๆ จากคนที่ไม่มีการศึกษา ถ้าเป็นไปได้อยากให้จัดการหรือมีมาตรการกับคนขับรถและกระเป๋ารถเมล์คันนี้ เพราะการปฏิบัติต่อผู้โดยสารแบบนี้แสดงถึงภาพลักษณ์ขององค์กรที่ไม่มีคุณภาพ ซึ่งอาจจะเป็นหรือไม่เป็นแบบนั้นก็ได้ แต่การที่กระเป๋ารถเมล์และคนขับรถกระทำการแบบนี้แสดงให้เห็นว่าไม่ได้รับการอบรมด้านบริการลูกค้า ซึ่งในจุดนี้เองทำให้ตัวผู้โดยสารมองว่า ทั้ง2คนที่กล่าวข้างต้นและภาพลักษณ์องค์กร เป็นคนที่ไม่มีมารยาท ไร้การศึกษา และขาดทักษะด้านบริการ หากได้รับข้อความนี้แล้ว ช่วยอบรมนิสัยของพนักงานด้วย เพื่อความสบายใจของผู้โดยสารและภาพลักษณะขององค์กร (ไม่ใช่ทุกคันที่เป็นแบบนี้ มีแค่คันนี้เท่านั้น)