ปัญหาการใช้งานบัตรเดบิตสัญลักษณ์ Contactless (ยูเนี่ยนเพย์) บนรถ ขสมก

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาผมลองจ่ายค่าโดยสารรถประจำทาง ขสมก สาย 76 และ 77 ด้วยบัตรเดบิตกรุงไทย ยูเนี่ยนเพย์ ซึ่งมีสัญลักษณ์ Contactless ดู แต่กลับไม่สามารถจ่ายค่าโดยสารได้ครับ รบกวนทาง ขสมก ช่วยตรวจสอบปัญหานี้หน่อยครับ และช่วยชี้แจงด้วยครับ ว่าสามารถใช้บัตรยูเนี่ยนเพย์ลักษณะแบบนี้ (รวมถึงการใช้จ่ายผ่านบัตร Contactless ตัวอื่นๆ นอกเหนือจากบัตร Visa เช่นบัตร Mastercard) จ่ายค่าโดยสาร ขสมก ได้หรือไม่

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบข้อมูล ขอเรียนว่า บัตรเดบิตที่มีสัญลักษณ์ Contactless ของทุกธนาคาร สามารถชำระค่าโดยสารผ่านเครื่อง EDC ที่พนักงานเก็บค่าโดยสารได้ หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอข้อมูลเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งหน้าไปไหน หมายเลขรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถ หมายเลขบัตร ชื่อ และเบอร์ติดต่อกลับ เพื่อส่งข้อมูลดังกล่าวให้ธนาคารกรุงไทยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบหาสาเหตุ และหาแนวทางปรับปรุงแก้ไข หรือสามารถโทรแจ้งได้ที่สายด่วน Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุดราชการ (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ