[teamchadchart] ขอร่วมเป็นพลังทำให้กรุงเทพฯ ดีกว่าเดิม ร่วมบอกความฝันที่อยากให้เมืองดีขึ้น หรือแจ้งปัญหาที่อยากแก้ไขในพื้นที่เขตของเราพร้อมรายละเอียดดังนี้ บัตรเติมเงิน ขสมก เป็นสิ่งที่ดี ลดการสัมผัสเงินสด แต่มักใช้จ่ายเงินบนรถไม่ได้ เมื่อสอบถามเจ้าหน้าที่ ขสมก ที่หน้าบิ๊กซี ราชดำริ แจ้งว่า 1. เป็นปัญหาของบัตรเติมเงิน 2. ให้เติมเงินครั้งละ 50-100 บาท -> ปกติจะเติมเงินครั้งละประมาณ 3-500 บาท แต่ 50-100 บาท เท่ากับค่าโดยสารต่อวัน แล้วจะต้องมาเติมเงินเข้าบัตรทุกวันหรือคะ ไม่สมเหตุสมผลของการแก้ปัญหา 3. ให้มาซื้อบัตรเติมเงินที่เจ้าหน้าที่ใหม่แทน จากเหตุผล ข้อ 1 และ 2 เพื่อจะให้ผูโดยสารสะสมบัตรพลาสติก เพื่อให้ขยะพลาสติกมากขึ้นหรือคะ ขอเสนอให้ปรับปรุงการใช้งานบัตรเติมเงินให้ดีขึ้น ใช้งานสะดวกอย่างของ BTS หรือ MRT ด้วยค่ะ และขอให้ปรับ mind set ของเจ้าหน้าที่ขายบัตรซึ่งกรณีนี้เคยเจอที่อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิด้วยเช่นกัน คือ ไปขอเช็คยอดเงิน พอพบยอดเงินเหลือ 0 บาท เจ้าหน้าที่เสนอขายบัตรใหม่ทันที ทั้งๆที่ ก็เติมเงินเข้าไปก็ใช้งานได้แล้ว เจ้าหน้าที่ควรมองประโยชน์ขิงผู้โดยสารเป็นหลักไม่ใช่ประโยชน์จากการขายบัตรเติมเงิน นอกจากนี้ ควรมีระบบการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือได้ เช่น ในเว็บไซต์ของ ขสมก หรือ ธนาคารกรุงไทย (เมื่อก่อนเคยมี แต่ตอนนี้หายไปแล้วค่ะ) ขอบคุณมากค่ะ