รถเมล์วิ่งนอกเส้นทาง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ เวลาประมาณ 1717 น ผมรอรถเมล์สาย 3/2-37 ที่วัดพระเชตุพนฯ แต่ดูในแอป viabus พบว่า รถเมล์สายดังกล่าวมีเลขที่ปรากฎในแอปคือ 12-9806/8-56006 เมื่อวิ่งผ่าน ม ธรรมศาสตร์ กลับไม่วิ่งตามเส้นทางมาทางท่าพระจันทร์ แต่ไปวิ่งลัดจากธรรมศาสตร์ไปหาพระบรมมหาราชวัง แล้วไปเลี้ยวตรงศาลหลักเมืองผ่านถนนสนามไชย ทำให้ผู้โดยสารที่อยู่บริเวณท่าพระจันทร์ ท่าช้าง ท่าเตียน วัดโพธิ์ ไม่ได้ขึ้นรถ ซึ่งทำให้ซประชาชนได้รับความเดือดร้อน กรุณามีบทลงโทษด้วยครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบนำไปเป็นข้อมูลพิจารณาดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงลงโทษพนักงานตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไปต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)