กระเป๋าเรียกผู้โดยสารไม่เหมาะสม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์รถร้อน สาย70 เสียมารยาทมากเลยค่ะที่เรียกดิฉันว่า "ป้า" ดิฉันเป็นพนักงานราชการขึ้นจากกองสลากไปลงที่หน้ากองทัพบก ถนนราชดำเนินเพื่อไปทำงาน พอเห็นไฟเขียวดิฉันก็รีบลุกจะไปกดกริ่งแต่ยังไม่ข้ามแยก จ.ป.ร และยังไม่ถึงป้ายที่จะลง กระเป๋าผู้หญิงก็รีบพูดขึ้นมาว่า "ป้าจะลงป้ายนี้หรอ"? ฟังแล้วรู้สึกไม่ดีเลยค่ะ ดิฉันอายุ35เอง จนผู้โดยสารคนอื่นก็มองหน้าดิฉัน เวลาประมาณ 7โมง กว่า อยากให้อบรมพนักงานว่าไม่แน่ใจอายุอย่าเสียมารยาท ควรเรียก "ผู้โดยสาร"จะดีกว่า โดยปกติ รถแอร์ก็จะบริการดี สุภาพ แต่วันนี้มาเจอแบบนี้รู้สึกไม่ดีมากๆ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี บริการด้วยความสุภาพ ดูแลเอาใจใส่ผู้โดยสาร ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทาง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)