เรื่องที่ควรตอบได้แต่call centerกลับคอบไม่ได้

โพสต์โดย Run เมื่อ พ, 2561-03-14 11:28
ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
โทรถามCall Center ว่ารถตู้ ขสมก ที่ไปส่งผู้โดยสารสุวรรณจอดตรงไหนของสนามบิน (อาคารผู้โดยสารหรือที่บัสเทอร์มินอล) แต่เจ้าหน้าที่ตอบว่าให้ไปถามที่รถตู้เอา มันไม่ make senseนะคะ กับคำถามง่ายๆแต่call centerกลับไม่มีข้อมูล กรุณาให้ข้อมูลเรื่องนี้กับเจ้าหน้าที่เพื่อตอบคำถามผู้ใช้บริการด้วยค่ะ

งานบริการประชาช...

พฤ, 2561-03-15 10:57

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ปรับปรุงแก้ไขอบรมพนักงานคนดั่งกล่าวให้เเจ้งข้อมูลกับผู้โดยสาร ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ