แนะนำบริการ พนกดส.สาย 503 สนามหลวง-รังสิต

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
แนะนำบริหารพนักงานเก็บค่าโดยสาร รถแอร์ฟ้า สาย503 สนามหลวง-รังสิต เลขทะเบียน 162433 เลขข้างรถ 170357 วันที่ 11-5-62 เวลาประมาณ23.30 น.เรานั่งจากสาวรีย์ชัยเวลาดังกล่าว คิดว่าคนขับน่าจะลืมกระเป๋ารถเมล์ตัวเอง เพราะขึ้นไปแล้วไม่เห็นกระเป๋า มีผดส นั่งไม่กี่คน จนขับเลยมาหลายป้ายแล้ว ก็ยังไม่มีใครมาเก็บค่าโดยสารจนกระทั่งได้ยินเสียงเหรียญในกระบอกด้านหลังจึงรู้ว่ากระเป๋ารถนั่งหลังสุดและทยอยเก็บเงินมา ปกติแล้วกระเป๋ารถต้องมารอต้อนรับ ผดส. มาบอกทาง เป็นต้นแต่ไปหลบด้านหลัง คือไร และแถมใส่หูฟังคุยสายโทรศัพท์กับใครไม่รู้ ตอนเก็บเงินผดส.พูดกับคนในสาย วาจาไม่สุภาพเลย ขณะเก็บเงินคุยสัพเพเหระกับคนในสายไปเรื่อย ไม่สนใจผดส.นอกจากเก็บเงินอย่างเดียว เราแค่อยากให้ตักเตือนกระเป๋ารถเมล์คนนี้ให้ดูแลผดส.หน่อย ขึ้นค่ารถก็หนักพอตัวแล้ว ยังมาเจอกระเป๋าทำพฤติกรรมอย่างว่าอีก ไม่ว่าเรื่องเสียบหูฟังคุยกับคนอื่น อาจมีธุระจริงๆ แต่ขณะเก็บเงินอย่ามัวแต่คุยกับคนอื่น เวลาไม่ได้เก็บเงินยังมี อย่าสร้างงานบริการให้ตกต่ำลง สวนทางกับค่าโดยสารอีกเลย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ