เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ขอเรียนว่า กรณีพบเหตุการณ์ดังกล่าว เบื้องต้นผู้ใช้บริการแจ้งพนักงานเก็บค่าโดยสารให้ทราบ จดจำขอรายละเอียด สายรถ วันเวลา สถานที่จากไหนไปลงไหน หมายเลขรถ หรือทะเบียนรถเป็นข้อมูลแจ้งให้ผู้จัดการสายดำเนินการตรวจสอบ หรือติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อแจ้งขอเงินคืน จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ