การเก็บค่าโดยสาร 2 ต่อ

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
หัวข้อคิดเห็นที่ต้องการเสนอแนะ คือ การขึ้นรถเมล์ก่อนถึงป้ายสุดสายขาไป พอรถเข้าสู่ขากลับ (แต่ช่วงขากลับช่วงแรก จะวิ่งคนละเส้นกับขาไป) ขอแนะนำว่าไม่ควรเก็บค่ารถ 2 ต่อ ยกเว้นนั่งวนเข้าเส้นทางเดิม เมื่อวานได้ขึ้นรถสาย 88 บริเวณถนนเจริญนคร (ต้องการลงที่ ทีโอที ลาดหญ้า) ขณะกำลังจะลงรถ กระเป๋าแจ้งว่าลงแบบนี้ไม่ได้ และกระเป๋าก็คุยกับคนขับว่า ทีหลังจะบอกว่าสุดสายที่ท่าดินแดง ดิฉันจึงได้โทรสอบถาม call center 1348 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าสุดสายแล้ว ต้องเก็บค่าโดยสารอีกรอบ ดิฉันเห็นว่าระเบียบแบบนี้ไม่สมควร ถ้าสมมติดิฉันขึ้นรถป้ายสี่แยกบ้านแขก ถูกเก็บค่าโดยสาร 1 รอบ พอเข้าลาดหญ้า ก็ต้องโดนเก็บค่าโดยสารอีกรอบหรือ ? ถ้าตามหลักการของ ขสมก ก็คงเป็นเช่นนั้น แต่ถ้าตามถึงหลักมนุษยธรรม หรือตามความจริง สมควรที่จะเป็นเช่นนั้นหรือ อยากให้ทาง ขสมก พิจารณากรณีแบบนี้ใหม่ ถ้าผู้โดยสารไม่ได้นั่งสุดสายแล้ววนไปอีกรอบในเส้นทางเดิม (กรณีของดิฉันช่วงแรกที่สุดสายไม่ได้วนเข้าเส้นทางเดิมอีกประมาณ 3-4 ป้าย ถึงจะวนเข้าเส้นทางเดิม) ก็ควรจะอะลุ่มอล่วย ใช่ว่าจะนั่งวนเข้าเส้นทางเดิม ขอแสดงความนับถือ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งข้อเสนอความคิดเห็นดังกล่าวให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อนำไปเป็นข้อมูลในการพิจารณาต่อไป