ร้องเรียน ปอ.510

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
เหตุเกิดเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ เวลา 10.40 น. บริเวรป้ายหน้าโรงกษาปขาเข้าไปอนุเสาวรีย์ชัย ปอ.510 คนขับเป็นพนักงานขับรถที่เป็นผู้หญิงขับ ตอนเราโบกตีไฟจะจอดรับเป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่าไม่เห็นผู้โดยสารตีไฟเลี้ยวแบบจะจอดก็เลยวิ่งตามเพื่อไปขึ้นเพราะส่วนตัวก็รู้ว่าน่าจะจอดรับเลยป้ายเลยวิ่งตาม ปรากฎว่ารถคันดังกล่าวขับหนีโดยไม่จอด ปล่อยให้วิ่งตาม ใช่ค่ะคุณขับรถแอร์เย็นสบายจะจอดหรือไม่จอดก็ได้ แต่ผู้โดยสารยืนตากแดดร้อนรอคุณ หน้าที่คุณคืออะไร คุณทำอาชีพอะไรอยู่คะ ถ้าไม่พร้อมปฏิบัติหน้าที่ควรกลับไปขับรถตัวเองเล่นที่บ้านค่ะ ไม่ควรมาขับรถสาธารณะที่มีไว้บริการประชาชน คุณรับเงินเดือนเพื่อนทำหน้าที่ขับรถให้บริการประชาชน ก็ควรทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีนะคะ อย่าขับไปวันๆแค่รับเงินเดือน ควรแสดงความมีน้ำใจและเห็นใจผู้อื่นบ้างจะน่ารักมากๆค่ะ คุณไม่ร้อนเพราะขับรถแอร์ แต่คนที่ยืนรอคุณเค้าร้อน แถมวิ่งตามแล้วคุณขับหนี แสดงความเห็นแก่ตัวมากที่สุด เป็นผู้หญิงเหมือนกันน่าจะเห็นใจกันบ้าง ฝากหน่วยงานตรวจสอบให้ด้วยนะคะ ขอย้ำ คนขับรถเป็นผู้หญิงค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้แจ้งให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ เรียกพนักงานมาอบรมกำชับว่ากล่าวตักเตือน ให้ปฏิบัติหน้าที่ตามระเบียบอย่างเคร่งครัด จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้ง เมื่อมีผู้ใช้บริการ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)