สาย70

โพสต์โดย จารุณี เมื่อ ศ, 2567-09-13 19:26
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
นั่งถือบัตรขสมกรถกระเป๋ารถเมล์มาสแกนบัตรอยู่ค่ะ ก็เลยเล่นทรศรอจนลืม จนจะถึงป้ายก้นึกว่ากระเป๋ารถเมล์เครื่องสแกนบัตรแบตหมดเลยเดินเอาเงินสดไปจ่ายค่ะ แต่ก็ถูกพูดว่าทำไม่ไม่ยื่นเงินตั้งแต่แรกแล้วบ่นว่าเสียเวลาชิบหายค่ะ อย่างน้อยคุณก็ทำงานบริการนะคะเราก็ไม่ได้อยากจะเอาเปรียบใคร ควรใช้คำพูดให้ดีกว่านี้ค่ะ กระเป๋ารถเมล์เป็นผู้ชายอายุค่อนข้างมากค่ะ

งานบริการประชาช...

พ, 2567-09-18 16:07

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ เรียกพนักงานเก็บค่าโดยสารคันดังกล่าวมาอบรมกำชับเข้มงวด มารยาทการให้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)