กระเป๋ารถเมล์มีอาการไม่พอใจกับผู้โดยสารที่จ่ายแบงค์ 100 รถเมล์ 510

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันพุธทึ่ 15 มกราคม 2568 ช่วงเวลาประมาณ 7:35-8:15 รถ 510 ป้ายทะเบียน 16-2349 1-70340 กระเป๋ารถเมล์มีอาการไม่พอใจที่ผู้โดยสารจ่ายแบงค์ 100 สำหรับดิฉันคือการพูดจาแบบนี้ไม่สมควรค่ะ “นั่นก็แบงค์ร้อยนี่ก็แบงค์ร้อย” คุณก็ต้องมีการเตรียมตัวสำหรับเงินทอนให้ผู้โดยสารด้วยค่ะ จนจะถึงป้ายกระเป๋าก็เก็บจากคนอื่นแต่ไม่มาเก็บที่ดิฉัน ดิฉันเลยเดินไปบอกว่าจะลงป้ายนี้ ก็ดูเหมือนจะไม่พอใจ การที่คุณทำงานบริการแต่ใจไม่รักบริการก็อย่ามาทำค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ เรียกพนักงานเก็บค่าโดยสารคันดังกล่าวมาอบรมกำชับเข้มงวด มารยาทการให้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)