คุณวรรณี สมประสงค์ กระเป๋ารถเมล์สาย 514 พูดจาไม่ไพเราะต่อผู้โดยสารสายท่าน และยังแสดงกิริยามารยาทที่ไม่สมควร หน้าเบิ่งคล้ายคลึงกับการไม่เต็มใจบริการ ทอนเงินผู้โดยสารร่วงลงพื้นแล้วรีบเดินหนี โดยไม่แสดงความสำนึกผิดดังที่ควรทำ (ข้าพเจ้าเป็นผู้ทำอาชีพบริการ) เมื่อพบการกระทำดังกล่าวแล้ว จึงการความไม่พอใจ การร้องเรียนในครั้งนี้ไม่ได้ต้องการที่จะแสดงกิริยามารยาทที่ก้าวร้าวหรือต้องการทำลายชื่อเสียงหรือเป็นการดูหมิ่นแต่อย่างใดแต่เพียงอยากให้คุณวรรณีสมประสงค์และกระเป๋ารถเมล์ท่านอื่นที่มีพฤติกรรมเช่นนี้ได้ รู้จักการปรับปรุงตัว ให้เป็นผู้ที่เหมาะสมกับการทำอาชีพบริการ