วันที่ 18 สิงหาคม 2562 เวลาประมาณ 16.30 นาฬิกา ข้าพเจ้าได้ขึ้นรถเมล์สาย 516 จากท่ารถฝั่งตรงข้ามสายใต้เก่า เพื่อไปลงป้ายเทเวศร์ กระเป๋ารถได้คิดราคาค่าโดยสาร 14 บาท ซึ่งเมื่อสัปดาห์ก่อนจำได้ว่า ราคาแค่ 12 บาท จึงได้ทักท้วงไปว่าที่ถูกต้องควรเป็น 12 บาท กระเป๋ารถบอกว่าเคยคิดราคา 14 บาท ไม่ใช่ 12 บาท แต่ข้าพเจ้าแย้งว่าไม่ถูกต้อง กระเป๋ารถจึงได้โทรสอบถามพนักงานท่านอื่น และแจ้งว่าพนักงานท่านนั้นบอกว่าไม่ทราบราคาที่ถูกต้อง ข้าพเจ้าจึงขอสอบถามว่าการคิดราคาค่าโดยสารมีการ "ไม่ทราบราคา" ด้วยหรือ ท่านให้บริการประชาชนแบบนี้ถูกต้องหรือไม่ ก่อนหน้าข้าพเจ้าไม่รู้ว่ามีผู้โดยสารท่านอื่นต้องโดนคิดราคาผิดกี่ราย เป็นการเอาเปรียบหรือไม่ ซึ่งข้าพเจ้ามั่นใจว่าราคา 12 บาท เป็นราคาที่ถูกต้องแน่นอนตามป้ายประกาศการคิดราคาค่าโดยสารที่ปิดประกาศไว้ในรถก็แจ้งชัดเจนว่าเป็นราคาที่ถูกที่สุดของรถร่วมปรับอากาศสีน้ำเงิน (ราคาเดิมก่อนปรับขึ้นเมื่อ 22 เมษายน 2562 ที่ผ่านมา คือ 10 บาท)