จากการใช้บริการและสังเกตมานานพบว่าการบริการของพนักงานขับรถและพนักงานเก็บค่าโดยสารรถเมล์สาย 536 ส่วนใหญ่ ให้บริการดี มีน้ำใจต่อผู้โดยสาร โดยเฉพาะในช่วงเช้าที่ผู้โดยสารส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุที่เดินทางไป รพ. หลายแห่งแถวอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ หรือผู้พิการ พนักงานจะให้เวลาในการจอดรับ-ส่ง ดูแล และช่วยเหลือการขึ้น-ลงแก่ผู้โดยสารเป็นอย่างดี จึอยากชมเชยการให้บริการของพนักงานรถเมล์สาย 536 และอยากให้รถเมล์สายอื่นโดยเฉพาะรถร่วมบริการปฏิบัติต่อผู้โดยสารเช่นเดียวกับพนักงานรถเมล์สาย 536