วันนี้ดิฉันใช้บริการรถปรับอากาศสาย79 เลขรถ 6-56030 ขึ้นจากสยาม ลงที่เชิงสะพานปิ่นเกล้า(ฝั่งพระนคร)ค่ะ คุณพี่กระเป๋ารถเมล์ ชื่อ คุณภาคภูมิ (แต่อ่านนามสกุลไม่ทัน) ช่วงที่ขึ้นรถเป็นช่วงเวลารถติดหนักมากตั้งแต่สยามจนถึงเซ็นทรัลเวิลด์ รวมถึงผู้โดยสารหนาแน่นมาก แต่พี่กระเป๋ารถเมล์ยังยิ้มแย้มตลอดการทำงาน ไม่แสดงอาการหงุดหงิดเลย, ทักทายผู้โดยสารทุกคนตั้งแต่ก้าวขึ้นรถว่า เชิญครับผม สวัสดีครับ , ประกาศชื่อจุดลงทุกป้ายว่าป้ายต่อไปคือที่ไหน ทำให้ผู้โดยสารเตรียมตัวลงได้ทัน เพราะหลายคนต้องเดินแทรกออกมาที่ประตู, พอจะก้าวลงจากรถ(ทุกป้าย) ก็พูดว่า ขอบคุณมากครับ เชิญครับ ระวังซ้ายด้วยครับผม ฝนตกนะครับระวังลื่น เป็นต้น ดิฉันประทับใจในการบริการ ที่แสดงถึงจิตใจรักการบริการของคุณภาคภูมิมากค่ะ จึงอยากจะขอแสดงความชื่นชมจากใจไปยังคุณภาคภูมิ ดิฉันหวังว่าจะคำชื่นชมนี้จะเป็นหนึ่งกำลังใจที่มีส่วนสนับสนุนให้คุณภาคภูมิยังคงทำงานบริการอย่างดีมากๆ ด้วยทัศนคติที่ดีต่ออาชีพและจิตใจรักการบริการเช่นนี้ ต่อไปค่ะ :)