ปอ.137 คนขับจอดให้ลงที่ป้ายรถเมล์ แต่แกล้งขยับรถไม่ดูระหว่างผู้โดยสารลง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
8 ตค. 67 ปอ.137 ทะเบียน 13-1143 เวลา 19.50น. คนขับผู้ชายมีอายุ ดิฉันได้ลงรถเมล์ที่ป้ายตรง MRT ห้วยขวาง ตรงข้ามศาลพระพิฆเนศ ระหว่างจะไปกดกริ่ง คนขับขับกระชากตลอด เรื่องนี้ไม่ถือค่ะ พอกดกริ่ง เปิดประตูให้ลงเขาจอดสนิทแล้วระหว่างที่จะก้าวเท้าลงรถจะเหนียบฟุตบาทคนขับกลับรีบเลื่อนรถเหมือนแกล้ง ตั้งใจให้ตกรถเมล์ ดิฉันเลยรีบโดดลง ถ้าไม่ตัดสินใจโดดรถเมล์ ก็อาจตกไปอยู่ใต้รถโดนล้อรถเมล์เหยียบตาย ขอโทษค่ะ ไม่ได้เล่นมือถือ ไม่ได้คุยโทรศัพท์ มือถืออยู่ในกระเป๋านะ ตอนลงใช้สติตลอด พอดูที่ถนนรถก็ติดไฟแดงแค่รีบขยับไปข้างหน้าเพื่อไร ทั้ง ๆ ที่เป็นป้ายรถเมล์ พฤติกรรมแบบนี้ไม่ควรทำอย่างยิ่งถ้าผู้โดยสารคนอื่นตกรถเมล์ตายคนขับเอาไรรับผิดชอบค่ะ เปิดกล้องดูก็ได้นะคะว่าดิฉันพูดจริงรึเปล่า นั่งรถเมล์ทั้งของขสมก รถร่วมมา 20 กว่าปีไม่เคยเจอเหตุการณ์นี้ค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ดูแลเรียบร้อยของผู้ใช้บริการให้ได้รับความสะดวกและปลอดภัย แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)