พนักงานพูดจาไม่สุภาพ หน้าเหวี่ยง

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
16-2456 สาย 59 หนูไม่ค่อยขึ้นรถเมลล์เพราะฉะนั้นหนูย่อมไม่รู้ทางว่าสายนี่ไปไหนๆๆ แต่กระเป๋ารถเมลล์ พูดจาไม่ดีเลยค่ะ หน้าเหวี่ยง แล้วทำเหมือนหนูขึ้นฟรี หนูก็เสียตังค์มั้ย ก็น่าจะบริการให้ดีกว่านี้หน่อย ไม่ประทับใจมากค่ะ รบกวน ขสมก อบรมเรื่องการบริการด้วยนะคะ พนักงานเป็น ผญ ผมสีทองหุ่นอวบๆเตี้ยๆ ส่วนพนักงานขับรถใจดีมาก คุยด้วยแล้วโอกาสค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ