เรียนท่านผู้โดยสาร Anonymous ทราบ กรณีเรื่องร้องเรียนที่ส่งมา ทราบแต่เป็นสาย 172 แต่ไม่ได้ระบุเบอร์ข้างรถหรือทะเบียนรถมาด้วยทำให้ไม่สามราถติดตามตรวจสอบหาผู้กระทำความผิดมาลงโทษได้ แต่ทางองค์การได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการรถสายปอ.172 ซึ่งบริหารงานโดย บริษัท วังศกาญจน์กิจ จำกัด ให้กำชับพนักงานประจำทางรถโดยเฉพาะพนักงานเก็บค่าโดยสารให้ใช้มารยาทที่ดีต่อผู้โดยสารห้ามแสดงกิริยามารยาทที่ไม่ดีต่อผู้โดยสารอย่างเด็ดขาด หาดมีการตรวจพบหรือถูกร้องเรียนอีก และมีข้อมูลที่ชัดเจน องค์การจะดำเนินขั้นเด็ดขาดต่อไป เรียนมาเพื่อทราบ