รถเมล์สาย 516 ไม่จอดรับผู้โดยสารในป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันเสาร์ที่ 7 กันยายน 2567 เวลา 12:30 โดยประมาณ รถเมล์องค์การสาย 516/2-25 เลขรถ 12-2820 7-3086 ไม่จอดรถรับผู้โดยสารที่โบกในป้ายโรงเรียนเทพศิรินทร์ นนทบุรี ไม่ทราบแน่ชัดว่าเพราะเหตุใด แต่ในรถมีผู้โดยสารอยู่น้อย และเนื่องจากเป็นวันเสาร์ ทำให้รถเมล์องค์การมีน้อย การที่ไม่จอดรีบผู้โดยสารจึงนับว่าเป็นเรื่องผิดมหันต์ โดยส่วนตัวเคยร้องเรียนรถเมล์สายนี้ไปหลายครั้ง แต่ก็ไม่เคยเปลี่ยนแปลงใด ๆ เลย ทั้งพนักงานเก็บค่าโดยสารใช้คำผรุสวาท พนักงานขับรถ ขับหวาดเสียว ออกน้อยเส้นทาง จึงคิดได้ว่าเป็นการไม่ดูแลขององค์การต่อรถเมล์สายนี้ หากเป็นเช่นนี้ซ้ำ ๆ ต่อไป คงจะต้องตั้งคณะกรรมการสอบสวนวินัยของผู้บังคับบัญชาที่ไม่ยอมปฏิบัติหน้าที่ หรือไม่บริการประชาชน

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการ ที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และมีบทลงโทษกับพนักงานที่กระทำผิด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)