รถเมล์ สาย 53

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันเสาร์ที่ 11 มกราคม 2568 เวลาประมาณ 11.35 น.(จำเลขรถเต็มๆไม่ได้ แต่จำลักษณะภายในของรถได้ ภายในรถจะมีอยู่คันหนึ่งที่มีช่องว่างระหว่างที่นั่งไว้ คาดว่าเคยเป็นที่นั่งมาก่อน แต่ปัจจุบันได้ถอดออกแล้ว) ดิฉันประสงค์จะลงหัวลำโพง เมื่อใกล้ถึงแล้ว ดิฉันจึงกดกริ่งรถเมล์ ครั้งแรกกดตอนรถเมล์ติดไฟแดง เพื่อที่จะให้คนขับรถได้ทราบว่ามีคนต้องการจะลง และเมื่อเห็นว่ารถเมล์ไม่ทำการจอดและขับไวมาก ทำให้ดิฉันต้องกดอีกครั้งนึง แต่ไม่กล้าที่จะยืนขึ้นเนื่องจากรถเมล์ขับรถเร็วมาก และกระเป๋ารถเมล์ซึ่งเป็นผู้หญิงตัดผมสั้น ผมสีน้ำตาลทอง ก็ได้ตะโกนใส่ว่าจะลงหัวลำโพงทำไมไม่ยืนด้วยน้ำเสียงไม่พอใจ พร้อมบอกจะเลยแล้ว แต่เนื่องจากเกิดเหตุไวมากและอายมากเนื่องจากคนทั้งรถได้มอง ทำให้ดิฉันไม่ได้ตอบอะไรไป แต่เรื่องนี้สร้างความอับอายให้กับดิฉัน แต่ดิฉันก็ไม่มีทางเลือกยังไงดิฉันก็ต้องใช้บริการสายนี้อยู่ดี (แต่ในอนาคตจะพยายามหาสายอื่นมาทดแทน เนื่องจากไม่อยากเจอคนแบบนี้อีก และกลัวเขาจะจำได้และจะหาเรื่องเรา แต่เราก็อยากร้องเรียนเพื่อให้ปรับปรุงค่ะ)

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ เรียกพนักงานเก็บค่าโดยสารคันดังกล่าวมาอบรมกำชับเข้มงวด มารยาทการให้บริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)