รถเมล์ ไทยสมายล์บัส สาย 97 บางคัน ไม่จอดรับผู้โดยสารที่โบกเรียกให้จอด พนักงานขับรถขับเลนขวาไม่ขับเลนซ้ายเมื่อใกล้ป้ายรถเมล์ ซึ่งมีเจตนาจะไม่จอดรับผู้โดยสาร โดยจากที่สังเกต ถ้ารถเมล์ สาย 97 เดินรถแล้วรถขับไล่เลี่ยกัน พนักงานขับรถบางคนจะขับแข่งกัน จึงทำให้บางครั้งไม่จอดรับผู้โดยสารที่โบกเรียกให้จอดบางป้าย จึงอยากจะให้ช่วยอบรมพนักงานขับรถ ให้สังเกตป้ายรถเมล์ทุกป้าย ว่ามีผู้โดยสารโบกเรียกเพื่อใช้บริการหรือไม่ เพราะหลักสำคัญของรถโดยสารบริการ คือ การให้บริการกับผู้โดยสารอยู่แล้ว ขอบคุณครับ