รถเมล์ 536 3-44046 12-5021 การบริการเห็นแก่เงิน

โพสต์โดย Tktk kkhopd เมื่อ ศ, 2567-09-27 14:37
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
พอดีขึ้นรถเมล์ตรงสวนสันติภาพ แต่ขึ้นผิดสายจาก 538 เป็น 536 แต่กระเป๋ารถเมล์ให้ขึเนต่อไปไม่ให้ลงละให้ไปลงฝั่งรพวิชัยยุทธ ทำให้ผู้โดยสารเสียค่าเสียหายแล้วถามว่ารถเมล์ผ่าน รพ รามาธิบดีไหมบอกว่าผ่าน ยังไงก็ต้องไปลงแยกอยู่ดี ผมก็เลยจ่ายเงินไปโดยตอนแรกก็จะลงแต่เขาบอกว่าลงทำไมผ่านเหมือนกัน รบกวนรับเรื่องร้องเรียน และแนะนำให้ถูกด้วยไม่ใช้เห็นแก่ตัวให้ขึ้นรถตัวเอง

งานบริการประชาช...

พ, 2567-10-02 08:47

เรียน ผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการอบรมกำชับพนักงาน ให้มีจิตสำนึกต่อการเป็นผู้ให้บริการทีดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ/เหมาะสมและให้คำแนะบริการที่ดี ให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในการเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)