ดิฉันได้ขึ้นสาย15 ที่ต้นสาย ราชพฤกษ์ เมื่อวันที่ 11 ตค.67 ได้ถามพนักงานว่ารถวิ่งเส้นทางวนซ้ายหรือขวา พนักงานได้ไปถามนายท่า สรุปออกรถ 11.30 น. โดยวิ่งวนขวา เมื่อพนักงานมาเก็บค่าโดยสาร ได้ถามว่าจะลงที่ไหน จึงตอบไปว่าพาหุรัด พนักงานบ่นว่าจริงๆ จะไปวิ่งวนซ้าย (ไม่อยากวิ่งวนขวาเพราะรถติดที่วงเวียนใหญ่) ดิฉันคิดว่าพนักงานไม่ควรต่อว่าผู้โดยสารที่จะไปเส้นทางวิ่งวนขวา เพราะนายท่าเองก็เป็นคนตัดสินใจ ขอให้ปรับปรุงบริการด้วย