เรียน ผู้โดยสาร รับทราบเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแล้วด้วยความขอบคุณยิ่งที่แจ้งข้อมูล จะได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษผู้กระทำผิดต่อไป หากผู้โดยสารพบเห็นการกระทำความผิดของพนักงานประจำรถอีกขอให้แจ้งราละเอียด สายรถ เบอร์ข้างรถ ทะเบียนรถ วัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุด้วย เพื่อทีะจำได้หาตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษได้