ร้องเรียน 510

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
รถปรับอากาศ สาย 510 เวลา9.45 คนขับเป็นสตรีผมสั้นรูปร่างผอมจำทะเบียนไม่ได้ อยากให้เปิด GPS เช็คเวลาที่ได้ระบุ ไม่จอดรับผู้โดยสารป้าย โรงกษาป ทั้งๆที่ผู้โดยสารรอตรงป้าย โบกมือเพื่อให้รถหยุด แต่สตรีผู้นี้เค้ารีบเหมือนขับรถส่วนตัวเลยนะคะ ไม่แน่ใจว่าหน้าที่ที่รับเงินเดือนอยู่ ณ ตอนนี้ ได้มาจากผู้โดยสารที่ใช้บริการหรือไม่ อยากให้ทางผู้ใหญ่ของ ขสมก พิจารณาด้วยนะคะ เหตุการณ์เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ถ้าจะขับโดยไม่จอดรับผู้โดยสารควรไปขับรถส่วนตัวที่บ้านดีกว่านะคะ ประชาชนก็เดือดร้อน มันทำให้องค์กรณ์เสียหาย เรื่องร้องเรียนก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ก่อนหน้านี้เคยถูกต่อว่าว่ารอไม่ตรงป้าย ครั้งนี้รอที่ป้ายนะคะ มีคุณลุงท่านหนึ่งรออยู่ด้วย อยากให้คนขับมีจิตใต้สำนึกในหน้าที่และการให้บริการซักนิดค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)