วันที่ 16 ก.ย. 67 เป็นเช้าวันจันทร์ ตั้งแต่เวลา 05.30-06.10 น. ไม่มีรถสาย 25 ทั้งที่ตามปกติต้องมีออกจากอู่เวลา 05.30 น. แต่จากการเฝ้าดู GPS กลับไม่พบรถออกจากอู่เลย รถที่ได้ขึ้นใน 40 นาทีต่อมา คือ ทะเบียน 11-8451 3-40217 ซึ่งรถขาดระยะไปนาน คนแน่นมาก โหนเบียดกัน แต่คนขับก็ไม่เร่งทำเวลาใด ๆ ขับช้ามาก ๆ จนรถ 25 ที่ตามหลังมาอีก 2 คัน เกือบจะไล่ทันกัน แถมไม่จอดรถที่ป้ายหัวลำโพง ซึ่งเป็นป้ายแรกที่ลงทางด่วน และมีคนกดกริ่ง ปกติคนลงป้ายนี้เยอะมาก แต่ไม่จอด กลับจอดป้ายถัดไปแทน ผู้โดยสารต้องเดินเท้ากันเป็นกลุ่มใหญ่ เพื่อย้อนกลับไป ขอให้ช่วยปรับปรุงระบบการปล่อยรถให้เหมาะสมกับเวลา และปรับปรุงพฤติกรรมการขับช้า ขับแช่ ไม่จอดป้ายของพนักงานด้วย เพราะข้อบกพร่องการให้บริการทั้งหมดนี้ ทำให้หลายคนเข้างานสาย เพราะการทำงานที่ไม่มีคุณภาพขององค์กรคุณ