เรียน ขสมก. ในช่วงเวลาเลิกงานของผู้ที่ต้องการกลับบ้าน การบริการควรเป็นไปตามการเดินรถที่กำหนด ไม่ควรเน้นแต่ประหยัดเส้นทางจนเกิดภาวะผู้โดยสารล้นรถ ขอยกตัวอย่างการเดินทางจากศูนย์ราชการนนทบุรีไปลำลูกกา จะมีสายที่ให้บริการคือ 522 และ 114 แต่ปัจจุบันพบว่า ขสมก. ย่นระยะรถเหล่านี้ในช่วงเวลาขับคันเป็นจำนวนมาก โดนให้ไปสิ้นสุดแค่ ม.เกษตร โดยเฉพาะรถใหม่ ทำให้ผู้โดยสารที่ต้องการไปลำลูกกาตกค้างเป็นจำนวนมาก ทั้งที่มีสิทธิ์ควรได้ใช้บริการ ทำให้รถโดยสารที่ไปลำลูกกามีน้อยและเกิดภาวะคนล้นรถทุกวัน ในขณะที่สายที่ย่นระยะทางแทบจะเป็นรถว่าง เพราะมาบ่อยครั้งจนไม่มีผู้โดยสทรขึ้น หากคิดจะใช้กลยุทธ์ให้ผู้โดยสารต่อรถเพื่อเสียค่าบริการเพิ่ม ควรคิดใหม่และปรับการบริการให้เหมาะสมด้วย จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาปรับปรุง