เช้าของวันศุกร์ที่ 27 มีนาคม (วันที่เกิดเหตุ) เวลาประมาณเจ็ดโมงครึ่ง ฉันได้ใช้บริการรถโดยสารประจำทางสีครีม-แดง สาย 21 เป็นรถบริการฟรี หมายเลขข้างรถ 5-40381 ชื่อของพนักงานขับรถตามข้อมูลที่แจ้งไว้หน้ารถคือ นายเมธาสิทธิ์ เมธาธนะรัตนธร ซึ่งคนขับรถดังกล่าวได้รับรถด้วยความประมาท ขับซิ่ง ขับบาดหน้ารถคันอื่น และเบรกกะทันหัน เป็นเหตุให้ผู้โดยสารที่ยืนในรถคันดังกล่าวล้มระเนระนาดและตัวฉันก็มีอาการขาด้านซ้ายบวมเขียว มีอาการปวด เนื่องจากการเบรกกะทันหัน จนขาของฉันไปฟาดกับขอบเหล็ก แต่ที่ฉันรับไม่ได้คือพนักงานดังกล่าวไม่ยอมรับความผิดที่ตนเองทำว่าตัวเองขับไม่ดี และยังไปว่ากล่าวรถคันอื่น ว่าขับปาดหน้า ทั้งๆที่ฉันเห็นเต็มตาว่าพนักงานเบรกกะทันหัน ผิดเต็มๆ (ฉันยืนอยู่บริเวณด้านหน้าของรถ) ฉันต้องการให้ทางขสมก. ช่วยอบรมและดูแลพนักงานให้ดีกว่านี้ เพราะไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวอีก ขอความกรุณาอย่างเร่งด่วนนะคะ แล้วฉันจะดูความเปลี่ยนแปลงค่ะ ขอบคุณค่ะ