องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนว่า องค์การได้จัดเดินรถเป็นตามจำนวนและตารางเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรวมรวบนำไปเป็นข้อมูลพิจารณาปรับปรุงการเดินรถวิ่งบริการ ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการรถสาธารณะในการเดินทางให้ได้รับความสะดวกรวดเร็วต่อไป แนะนำบริการสอบถามเส้นทางโทรศัทพ์แจ้งได้ที่ Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการด้วยความรวดเร็ว (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)