ขสมก.รับทราบเรื่องดังกล่าวแล้วเราจะจัดส่งเรื่องร้องเรียนของท่านไปยังเขตการเดินรถที่ 8 ดำเนินการตรวจสอบหาตัวพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนหาข้อเท็จจริง หากพบว่าได้กระทำผิดจริงตามที่ถูกร้องเรียนมา ขสมก.จะลงโทษตามระเบียบพร้อมทั้งติดต่อกลับไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านได้แจ้งไว้ ท่านสามารถสอบถามเส้นทาง แนะนำบริการได้ที่สายด่วน Call center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ของทุกวันไม่เว้นวันหยุด ขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถโดยสารประจำทาง ขสมก.